Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Movarez (de “Site”, “wij”, “ons” of “onze”) uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u movarez.com bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten of een aankoop doet (gezamenlijk de “Diensten”), of op een andere manier met ons communiceert. Voor de doeleinden van dit privacybeleid verwijzen “u” en “uw” naar de gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie informatie is verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door een van de Diensten te gebruiken en te openen, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie zoals beschreven in dit privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, gebruik of open de Diensten dan niet.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. Wij publiceren het bijgewerkte privacybeleid op de Site, werken de datum van “Laatst bijgewerkt” bij en nemen alle andere maatregelen die wettelijk vereist zijn.

Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonsgegevens over u uit verschillende bronnen gedurende de afgelopen 12 maanden, zoals hieronder beschreven. De informatie die wij verzamelen en gebruiken, verschilt afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert.

Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden beschreven, kunnen wij de informatie die wij verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, de toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

De soorten persoonsgegevens die wij over u verkrijgen, hangen af van de manier waarop u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer wij de term “persoonsgegevens” gebruiken, bedoelen wij informatie die u identificeert, betrekking op u heeft, u beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die wij verzamelen.

Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan bestaan uit:

• Basiscontactgegevens, waaronder naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

• Bestelinformatie, waaronder naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.

• Accountinformatie, waaronder gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.

• Aankoopinformatie, waaronder artikelen die zijn bekeken, aan de winkelwagen zijn toegevoegd of op een verlanglijst zijn geplaatst.

• Informatie voor klantenservice, waaronder gegevens die u ervoor kiest op te nemen in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht via de Diensten verstuurt.

Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat u bepaalde informatie rechtstreeks aan ons verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan ertoe leiden dat u bepaalde functies niet kunt gebruiken of openen.

Informatie verzameld via cookies

Wij verzamelen automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten (“Gebruiksgegevens”). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en soortgelijke technologieën gebruiken (“cookies”). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account opent en gebruikt, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.

Informatie verkregen van derden

Tot slot kunnen wij informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.

• Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen, zoals bankrekeninggegevens, creditcard- of betaalkaartgegevens en factuuradres, om uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en de producten of diensten te leveren die u hebt aangevraagd, zodat wij onze overeenkomst met u kunnen uitvoeren.

• Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of op links klikt in e-mails die wij u sturen, of interactie heeft met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee wij samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, software development kits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid van informatie die door derden wordt verstrekt en wij zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van deze derden. Raadpleeg voor meer informatie de onderstaande sectie, Websites en links van derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

• Het leveren van producten en diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren en onze overeenkomst met u uit te voeren, waaronder het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het sturen van meldingen over uw account, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het organiseren van verzendingen, het faciliteren van retourzendingen en omruilingen en het mogelijk maken om beoordelingen achter te laten.

• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten via e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en op andere websites beter op u af te stemmen.

• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijk frauduleuze, illegale of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen maatregelen te nemen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor de veiligheid van uw inloggegevens. Wij raden u sterk aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere inloggegevens niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u ondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren.

Cookies

Zoals veel andere websites gebruiken wij cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken in verband met de werking van onze winkel via Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. Wij gebruiken cookies om onze Site en onze Diensten te beheren en te verbeteren, analyses uit te voeren en beter te begrijpen hoe gebruikers met de Diensten omgaan. Wij kunnen ook derden en dienstverleners toestaan cookies op onze Site te gebruiken om diensten, producten en advertenties op onze Site en op andere websites beter te personaliseren.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt ervoor kiezen uw browser zo in te stellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ervoor kan zorgen dat bepaalde functies van de Diensten niet correct werken of niet beschikbaar zijn. Daarnaast voorkomt het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig dat informatie wordt gedeeld met derden, zoals onze advertentiepartners.

Hoe wij uw persoonsgegevens openbaar maken

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden openbaar maken voor legitieme doeleinden, in overeenstemming met dit privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen onder meer zijn:

• Met leveranciers of andere derden die diensten namens ons uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending.

• Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om u diensten en advertenties te leveren. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw informatie in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.

• Wanneer u ons vraagt of ons op een andere manier toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden openbaar te maken, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via het gebruik van socialmedia-loginwidgets of integraties, met uw toestemming.

• Met onze gelieerde ondernemingen of andere bedrijven binnen onze ondernemingsgroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te voeren.

• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan een toepasselijke wettelijke verplichting, waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken, om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

In de afgelopen 12 maanden hebben wij de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens, aangeduid met *, over gebruikers openbaar gemaakt voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven in de secties “Hoe wij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken” en “Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken”:

“Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken”:

Wij gebruiken of delen geen gevoelige persoonsgegevens met als doel kenmerken over u af te leiden.

DOOR GEBRUIKERS GEGENEREERDE INHOUD

De Diensten kunnen u toestaan productbeoordelingen en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest door gebruikers gegenereerde inhoud in een openbaar gedeelte van de Diensten te plaatsen, is deze inhoud openbaar en toegankelijk voor iedereen.

Wij hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die u ervoor kiest beschikbaar te maken aan anderen, en wij kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy respecteren of deze veilig bewaren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die openbaar wordt gemaakt, noch voor de juistheid, het gebruik of misbruik van informatie die door derden wordt openbaar gemaakt of ontvangen.

WEBSITES EN LINKS VAN DERDEN

Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of niet door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te bekijken. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op dergelijke sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, waaronder informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of derden. Het opnemen van dergelijke links door ons betekent op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud van deze platforms of van hun eigenaren of beheerders, tenzij dit in de Diensten wordt vermeld.

GEGEVENS VAN KINDEREN

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u een ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens om verwijdering ervan te verzoeken.

Op de ingangsdatum van dit privacybeleid zijn wij niet op de hoogte van enige “deling” of “verkoop”, zoals gedefinieerd door toepasselijke wetgeving, van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

BEVEILIGING EN BEWARING VAN INFORMATIE

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen “perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien is de informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.

Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

UW RECHTEN EN KEUZES

• Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle hieronder genoemde rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, zijn mogelijk alleen van toepassing in bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.

• Recht op toegang/inzage. U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij uw informatie gebruiken en delen.

• Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij persoonsgegevens die wij over u bewaren verwijderen.

• Recht op rectificatie. U kunt het recht hebben om correctie te verzoeken van onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren.

• Recht op overdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te verzoeken dat deze aan een derde partij worden overgedragen, in bepaalde omstandigheden en onder voorbehoud van uitzonderingen.

• Beperking van verwerking. U kunt het recht hebben ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te stoppen of te beperken.

• Intrekking van toestemming. Wanneer wij ons baseren op toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u het recht hebben die toestemming in te trekken.

• Beroep. U kunt het recht hebben om bezwaar te maken tegen onze beslissing als wij weigeren uw verzoek te verwerken. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze weigering te reageren.

• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich op elk moment afmelden door de afmeldoptie te gebruiken die in onze e-mails wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen waar dit op onze Site wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens.

Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van deze rechten. Mogelijk moeten wij informatie over u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountinformatie, voordat wij inhoudelijk op uw verzoek reageren. In overeenstemming met toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen wij eisen dat de gemachtigde bewijs levert dat u hem of haar hebt gemachtigd om namens u te handelen en kunnen wij u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij reageren tijdig op uw verzoek, zoals vereist door toepasselijke wetgeving.

KLACHTEN

Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, kunt u, afhankelijk van waar u woont, het recht hebben om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.

INTERNATIONALE GEBRUIKERS

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont, waaronder de Verenigde Staten. Uw persoonsgegevens worden ook verwerkt door personeel, externe dienstverleners en partners in deze landen.

Als wij uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, vertrouwen wij op erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig contract dat is uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, indien van toepassing, tenzij de overdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.